Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em produção, preparação, embalagem e envio. Como nossos produtos são de produção própria e podem ser personalizados, o prazo de produção pode variar conforme o produto e a demanda.

Os produtos são enviados do estado de São Paulo pelos Correios ou por transportadoras parceiras. O prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida.

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou pelo canal de contato cadastrado. A atualização do rastreamento pode levar alguns dias úteis.

O cliente é responsável por informar corretamente os dados de entrega e acompanhar o rastreamento. Em caso de endereço incorreto, ausência do destinatário ou não retirada do pedido dentro do prazo da transportadora, o reenvio poderá exigir o pagamento de um novo frete.

Para produtos personalizados, o prazo de produção é separado do prazo de entrega.

Ao realizar uma compra na Prediletus, o cliente declara estar ciente desta Política de Frete.

Em caso de dúvidas:

E-mail: lojaprediletus@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.